QUI SOMMES NOUS ?

 

Fort de 10 ans d'expérience dans l'achat une large gamme de produits de jardin pour la grande distribution traditionnelle et spécialisée, notre jeune équipe, dynamique et motivée, met aujourd'hui ses compétences au service du consommateur et de son pouvoir d'achat en vous offrant un site spécialisé sur les trampolines.

 

Nous commercialisons uniquement des produits haut de gamme, 100% sécurisés et aux normes. La totalité de notre gamme est développée selon nos critères de qualité définis avec nos usines partenaires. Nous contrôlons 100% des marchandises avant de les importer afin de vous garantir une qualité irréprochable. Nous éliminons les intermédiaires : grossistes, et distributeurs et surtout les très importants frais de stockages et de relivraisons de la grande distribution ; cela nous permet de répercuter toutes ces économies sur le prix final et vous permettre de bénéficier des meilleurs tarifs.

 

Pour plus d'information, nous nous tenons à votre disposition au 03.20.23.21.07 du Lundi au Vendredi de 10H à 19H ou par mail : contact@walibuy.com

 

UNE GARANTIE DE 5 ANS

 

Tous nos produits vendus sur le site sont garantis 5 ans*. Cette garantie comprend tous les dommages liés aux vices de fabrication. Ne sont pas couverts les dommages liés à une mauvaise utilisation du produit.

 

* Cadre 5 ans - Toile 2 ans - Coussin : 1 an

DES FACILITES DE PAIEMENT

Nous vous offrons la possibilité de payer en 3x sans frais par chèque.

 

Pour cela, merci de nous faire parvenir 3 chèques du même montant. Nous encaisserons le premier lors de l'expédition du produit, le 2ème 30 jours plus tard, et le 3ème 60 jours plus tard. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client.

UN SERVICE DE LIVRAISON HAUT DE GAMME

 

Toutes nos livraisons sont assurées par UPS. Si le produit est indiqué en stock, vos colis sont expédiés 2 jours ouvrés après réception de votre commande. UPS vous livrera sous 48H/72H maximum.

Si toutefois, vous souhaitiez être livré à J+1 date d’expédition, nous vous offrons la possibilité d’être livré chez vous avant 13H par Chronopost moyennant 9.90 € supplémentaire.

 

UN DROIT DE RÉTRACTATION SI LE PRODUIT NE VOUS PLAIT PAS

 

Si vous n'étiez pas satisfait de votre produit, conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 7 jours. Chez Trampoline-Factory, nous allongeons ce délai de rétractation à 15 jours dès réception de votre commande.

 

Ce droit de remboursement ne s'applique que dans la mesure où le produit est renvoyé en parfait état de revente, emballé dans son emballage d'origine, complet et ne présentant aucune traces de choc. Les frais de retour sont à la charge du client.

 

A réception du produit, nous vous faisons parvenir un remboursement du montant de votre commande sous huitaine, le mode de remboursement sera le même que celui utilisé lors du règlement de votre commande (Carte Bancaire, Paypal, virement ou chèque).

 

Bonne visite sur notre site,

L'Équipe de trampoline-factory.com